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Abbiamo intervistato Francesca Cionna, che ci ha raccontato cosa significa lavorare nell’Ufficio Risorse Umane e Controllo produzione di Inoxa. È lei a occuparsi delle persone qui, sia di quelle già presenti, che delle potenziali nuove assunzioni. Ma non solo: si occupa anche di molto altro, come ci spiega di seguito.

1. Puoi parlarci del tuo ruolo in Inoxa e di cosa ti occupi?

   In Inoxa mi occupo di diversi aspetti. In primo luogo gestisco le risorse umane nell’ambito della salute e sicurezza: organizzo le visite mediche periodiche, gestisco i corsi di formazione sia obbligatori che non, mi occupo dell’ambito più amministrativo e della predisposizione dei dati per la redazione dei cedolini paghe.

   Dal punto di vista di controllo di gestione, verifico giornalmente i dati che arrivano dai carichi della produzione in tempo reale per le fasi di assemblaggio e imballaggio. In un secondo momento, analizzo, con i capi reparto, le efficienze di produzione del personale ed eventuali spostamenti degli stessi da un reparto all’altro.

   Sono inoltre impegnata nella ricerca e selezione di nuove risorse: organizzo colloqui conoscitivi, a cui partecipo insieme al titolare e, in caso di assunzione, seguo tutto l’iter documentale.

   Infine, pianifico alcuni trasporti particolari con riferimento a mezzi completi.
   
   

2. Ci racconteresti come sei arrivata in Inoxa e il tuo percorso in azienda?

   Sono arrivata in Inoxa nel 2004 all’età di 26 anni. Avevo deciso di cambiare ambiente perché mi sentivo poco valorizzata: all’epoca  mi occupavo del sistema di gestione qualità e del personale. Qui in Inoxa sono entrata sin da subito a far parte dell’ufficio risorse umane ma, dall’inizio e per diversi anni, ho seguito soprattutto la produzione, in quanto gestita in maniera manuale. Di conseguenza, mi occupavo anche del controllo dei carichi di produzione e delle efficienze.

   In una fase successiva ho dato il mio contributo per l’implementazione del sistema automatico di gestione della produzione in tempo reale e questo mi ha permesso anche di ampliare il mio bagaglio di conoscenze e competenze.
   
   

3. Cosa significa occuparsi delle persone in un’azienda come Inoxa? Come riuscire a far sentire i dipendenti coinvolti e protagonisti della vita aziendale?

   Occuparsi delle persone in Inoxa significa conoscerle a fondo, anche al fine di motivarle e indirizzarle per il raggiungimento degli obiettivi. A questo scopo è importante dar loro la giusta fiducia, trasmettendogli il concetto che per l’azienda ogni dipendente non è un numero, ma è in primo luogo una persona e poi una risorsa in grado di portare miglioramenti attraverso le proprie competenze.In questo modo vogliamo promuovere un ambiente lavorativo che sia al contempo produttivo e gratificante.
   
   

4. Quali sono i valori che ti guidano nel tuo lavoro e che condividi con l’azienda?

   I valori che mi guidano ogni giorno nel lavoro e non solo, sono quelli di lealtà, trasparenza ed equità. Valori che condivido anche con l’azienda e che applico nella gestione del personale al fine di migliorarne la soddisfazione, valorizzarne le capacità e preservarne la salute e la sicurezza.
   
   

5. Ciò che più ti piace dell’azienda è…

   Ciò che preferisco dell’azienda è il suo essere un ambiente meritocratico, in cui viene riconosciuto il valore e il contributo dei dipendenti che si impegnano nel miglioramento continuo.
   
   

6. Come sta cambiando secondo te il ruolo dell’HR negli anni?

   Sicuramente la pandemia ha radicalmente trasformato le prospettive lavorative e, andando avanti, attrarre i migliori talenti sarà sempre più difficile.
   
   

7. Quali sono i punti di forza che ritieni imprescindibili per un dipendente Inoxa?

   Sicuramente la disponibilità e la caparbietà nel voler raggiungere gli obiettivi fissati nei tempi stabiliti per garantire la soddisfazione del cliente, anche attraverso la risoluzione dei problemi e la progettazione customizzata.
   
   

8. C’è un elemento che nonostante le continue innovazioni in Inoxa, resta sempre invariato quando si parla di persone?

   Sicuramente il rapporto umano con il dipendente è un elemento imprescindibile  e rappresenta una costante.
   
   

9. Quali sono i principali obiettivi per il 2024?

   Ritengo che sia importante migliorare affinché si possa avere un’organizzazione sempre più attrattiva sia verso nuovi clienti che verso potenziali candidati.